1.営業時間

【営業時間・注文確認時間(WEBサイトからの注文、E-mail、FAX)】
平日 9:00~17:30 (土日祝祭日・弊社指定休業日を除く)
※注文確認時間外のご注文、ならびに営業時間外のお問い合わせは翌営業日のお取り扱いとさせていただきます。
※毎月の営業日はページ最後の営業カレンダーをご覧下さい。

2.ご注文方法

・ご注文は、お電話、FAX、はがき、WEBサイトによりお申し込みいただけます。
・ご注文はお客様センターにて承ります。

【松栄電子工業 お客様センター】
TEL:0120-521-251 / FAX:052-531-5128 / E-mail: customer@shoei-denshi.co.jp
受付時間:毎営業日 9:00-17:30 (土日祝祭日・弊社指定休業日を除く)

※営業時間外のお問い合わせは翌営業日のお取り扱いとなります。

〒451-0082 名古屋市西区大金町1-32 松栄電子工業株式会社 お客様センター宛


【ご注文の確定】
ご注文の確定は、お支払い方法により、以下の通りです。

①代金引換の場合
お申し込み内容確認後、 ご注文確定となります。

②銀行振込(前払い)の場合
ご入金確認後、ご注文確定となります。


【ご注文のキャンセル】

・お客様都合によります、注文のキャンセルは、ご購入商品出荷前に限り、
承らせていただきます。お客様センターにご連絡をお願いいたします。

・誠に恐れ入りますが、下記の事項が発生した場合、弊社よりキャンセルをさせていただく
場合がございますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

※本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤って掲載している事が発覚した場合。
※弊社販売予定数量(限定商品など)で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
※本サイト販売商品を、転売、営利を目的としたご注文として受領された場合。
※その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

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3.お問い合わせ

【松栄電子工業株式会社 店舗問い合わせ窓口】

「松栄電子工業 お客様センター」
TEL:0120-521-251 / FAX:052-531-5128 / E-mail: customer@shoei-denshi.co.jp
受付時間:毎営業日 9:00-17:30 (土日祝祭日・弊社指定休業日を除く)
〒451-0082 名古屋市西区大金町1-32 松栄電子工業株式会社 お客様センター宛

※毎月の営業日はページ最後の営業カレンダーをご覧下さい。
※注文確認時間外のご注文、ならびに営業時間外のお問い合わせは翌営業日のお取り扱いとなります。


【製品の使い方や修理など、購入後のサポート窓口】

「松栄電子工業 サポートセンター」
TEL:052-521-0705 / FAX:052-531-5128 / E-mail: support@shoei-denshi.co.jp
受付時間:毎営業日 9:00-17:30 (土日祝祭日・弊社指定休業日を除く)
〒451-0082 名古屋市西区大金町1-32 松栄電子工業株式会社 サポートセンター 宛

※営業時間外のお問い合わせは翌営業日のお取り扱いとなります。

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4.返品・交換

【初期不良の場合について】
・ご購入から7日以内に不具合が発生した場合は初期不良としてご対応致します。
速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。誠に恐れ入りますが、
お客様センターにご連絡をお願いいたします。
・不良品交換の返送料金と発送料金は、弊社負担とさせていただきます。


【配送途中での傷・破損、誤送について】
・配送途中で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取り違い(誤送)がございましたら、
商品到着後7日以内にお客様センターまでご連絡をお願いいたします。
良品との交換をさせていただきます。
また商品の取り違いにつきましても交換させていただきます。
・交換の返送料金と発送料金は、弊社負担とさせていただきます。


【お客様の都合による返品】
・お客様の都合による返品は、未開封の商品のみ、商品到着後10日以内とさせていただきます。
・お客様の都合による返品の返送料は、お客様負担でお願いいたします。
・ご注文に際して、加工を施した商品は受注生産となっており、
原則として返品をお受けできません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【返品商品のご返金について】
①銀行振込、代金引換でご購入のお客様
ご注文者様ご指定の口座にお振込させていただきます。
※お客様都合による返品の場合は、振込手数料を差し引いた金額になります。

②クレジットカードでご購入のお客様
ご注文者様ご指定の口座にお振込させていただきます。
※お客様都合による返品の場合は、振込手数料を差し引いた金額になります。

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5.お支払い方法

ご注文内容の「お支払い金額合計」がお支払い金額です。
お支払い「合計金額」 = 「商品代金合計(税込)」 +「代金引換手数料(税込)」+ 「送料(税込)」

【お支払い方法】

お支払い方法
お支払い時期
手数料
代金引換 ※1 現金 商品到着時、宅配ドライバーに支払い 【代金引換手数料】に記載
クレジットカード
デビットカード
銀行振込 前払い 商品注文後、14日以内 ※2 振込手数料はお客様負担

※1 お届け先が異なる場合は、代引きのお支払いはできません。銀行振込のみとなります。
※2 ご注文日より数えて14日以内にご入金確認が取れない場合は、
 ご注文をキャンセルさせていただきます。

銀行振込は、ご注文者と同じ名義でお振込み下さい。名義が異なる場合はお手数ですが、必ずサポートセンターにご連絡下さい。

振込先 : 中京銀行 浄心支店 普通預金1171914
松栄電子工業株式会社[ショウエイデンシコウギョウ (カ)]  電話 052-521-0705

<提携クレジットカード>

VISA CARD、MASTER CARD、JCB CARD、DINERS CARD、AMERICAN EXPRESS CARD

クレジット会社


【代金引換手数料】

お支払い合計金額
手数料(税込)
1万円未満
315円
1万円以上~3万円未満
420円
3万円以上~10万円未満
630円
10万円以上~30万円まで
1050円

※例えば、商品代金合計(9,400円)、送料(525円)の場合、9400円+525円=9,920円となり、
 代引き手数料を加えると、1万円以上となるため、代引き手数料は420円になります。

・「デカ音くん」の本体購入については、代金引換手数料は無料です。(弊社負担)
・1件のご注文が30万円(税込)を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。


【送料】

送料(税込)
地域
都道府県
525円 関東 東京、千葉、埼玉、神奈川、山梨、群馬、栃木、茨城
信越 新潟、長野
北陸 富山、石川、福井
中部 静岡、愛知、三重、岐阜
関西 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
630円 南東北 宮城、山形、福島
中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根
735円 北東北 青森、秋田、岩手
四国 香川、徳島、愛媛、高知
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
1260円 北海道 北海道
沖縄 沖縄

・「デカ音くん」の本体購入については、送料は無料です。(弊社負担)
・1件の注文につき、送料がかかります。


【領収証発行について】

領収証が必要な場合は、下記のいずれかでご対応させていただきます。

①代金引換の場合
・領収証はヤマト運輸に発行を委託しております。
 お届け時の宛名が領収証の宛名となり、配達時の控えが正式な領収証となります。

②銀行振込の場合
・お振込み時の控えが領収書としてご利用いただけます。

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6.配送方法

・商品はすべてヤマト運輸の宅配便でお届けいたします。
・商品は通常、ご注文日より10日以内に発送します。

※営業日:土日祝祭日・弊社指定休業日を除く(毎月の営業日はページ最後の営業カレンダーをご覧下さい)
※離島など一部地域ではお届けにお時間をいただく場合がございます。

・銀行振込(前払い)の場合は入金確認後、商品を発送いたします。
・在庫の状況によりすぐに発送できなくなった場合は別途ご連絡させていただきます。
・配送地域は日本国内に限らせていただきます。
・商品のお届け日とお届け時間帯の指定は可能です。ただし、一部指定できない地域があります。

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7.保証期間

・保証期間・保証規定は各製品に付属の保証書に記載されている通りです。
・保証期間内の無償修理の場合、返送料金と発送料金は、弊社負担とさせていただきます。

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8.免責事項

【在庫・納期】
・所定の納期でお届けするよう万全を期しておりますが、
 やむを得ぬ事情により急遽在庫切れや納期遅延が発生する場合がございます。
・万が一急な在庫切れ、納期遅延が発生した事によりお客様になんらかの損害・利益損失を
 生じた場合でも、当社はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねます。


【価格・仕様】
・当社が販売する商品において、事前の告知無く販売価格や商品仕様の変更・訂正を行う場合が
 ございます。価格や仕様の変更によりお客様になんらかの損害・利益損失を生じた場合でも、
 当社はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねます。
・販売価格はご注文が確定した時点での価格が適用されるものとします。価格改定などにより
 ご注文時点の価格と表示価格に差異が生じても、差額の補填義務はないものとします。


【商品情報】
・当社は本サービス上での商品説明やその他情報の取り扱いについては正確性に十分配慮して
 おりますが、提供する情報、サービスに関して安全性・正確性・有用性や瑕疵がない事を
 保証するものではありません。現状との差異がある場合は現状を優先致します。


【管轄裁判所】
・当社に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の
 専属的合意管轄裁判所とします。

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営業日

は定休日です。
定休日は予告無く変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。

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